Obchodní podmínky

1) Úvodní ustanovení
2) Identifikace prodejce
3) Předmět plnění
4) Objednání zboží
5) Dodací podmínky
6) Zasílání zboží
7) Platební podmínky
8) Slevové skupiny
9) Slevové kupóny a karty

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

ÚVODNÍ USTANOVENÍ

Tyto všeobecné obchodní podmínky upravují podmínky realizace dodávek zboží firmou PENZO s. r. o., K. Vika 246, 506 01 Jičín, IČ: 28803833, DIČ: CZ28803833, dále označované jako prodávající.

IDENTIFIKACE PRODEJCE DLE OBCHODNÍHO REJSTŘÍKU
Prodejce:
PENZO s. r. o., K. Vika 264, 506 01 Jičín
Dodavatel je zapsán pod spisovou značkou C 4093 u rejstříkového soudu v Hradci Králové.
Dodavatel je plátcem DPH.

IČ: 28803833
DIČ: CZ 28803833
(dále jen "dodavatel")

Výdejní místo:
PENZO OUTDOOR
Dělnická 782
506 01 Jičín

Kontaktní údaje:
Telefon: 733 72 32 32
E-mail: obchod@penzo.cz
Na e-maily odpovídáme zpravidla ve lhůtě do 12 hodin, nejdéle však do 2 dnů.

Číslo účtu pro bezhotovostní platby: 2100083252/2010

PŘEDMĚT PLNĚNÍ

Předmětem plnění těchto všeobecných obchodních podmínek je přijímání objednávek pomocí internetu a realizace dodávek zboží závazně objednaných kupujícím.

ZPŮSOB OBJEDNÁVEK INTERNETEM

Po výběru zboží a vyplnění kontaktních údajů a odeslání objednávky se elektronická objednávka stává oboustranně závaznou v okamžiku, kdy rovněž elektronicky (prostřednictvím Internetu) se potvrdí její přijetí a to na e-mailovou adresu, uvedenou v objednávce nebo telefonicky. Toto zboží bude dodáno dle dále uvedených dodacích podmínek.

DODACÍ PODMÍNKY

Standardně se odesílá zboží do 1-3 pracovních dnů, pokud je zboží dostupné. Dostupností se myslí zboží, které je buď skladem v provozovně nebo skladem u výrobce. U každého zboží v detailu je uvedena doba expedice.  Při platbě bankovním převodem nebo kartou je expedice okamžitě provedena při připsání částky na bankovní účet. V případě, že požadované zboží není skladem nebo na trhu, dodací doba se prodlužuje v závislosti na dodání zboží od výrobce. Dostupnost tohoto zboží je označována v e-shopu slovem "na dotaz". V případě, že zboží není u výrobce na skladě, ale přesto bylo objednáno informujeme o této situaci neprodleně kupujícího. V případě nevyzvednutí zásilky a požadovaného opakovaného zaslání bude zboží zasláno s dvojnásobným poštovným podle zvoleného způsobu dodání.
Zákazník po objednání zboží může dostat dotazník od obchodníka se spokojeností nákupu, kde může napsat klady a zápory. 

ZASÍLÁNÍ OBJEDNANÉHO ZBOŽÍ

• Poštovní službou - zboží vám bude zasláno prostřednictvím České pošty na adresu, kterou jste
  uvedli v kontaktních údajích při registraci jako obchodní balík. Zboží je dodáváno do druhého dne
  od expedice.

• PPL - zboží zasíláme na uvedenou dodací adresu v objednávkovém formuláři. Zboží je dodáno do
  druhé dne od expedice. Soukromý přepravce by vás měl informovat, že vám veze zboží a kdy k
  předávce dojde. 

• Osobně ve výdejně - dopravné a balné není účtováno, na adrese:
  PENZO OUTDOOR
  Dělnická 782
  Jičín 506 01

  Zboží si můžete vyzvednout po telefonické domluvě.

• Doprava na Slovensko - Dopravujeme zboží i na Slovensko. Více informací o dopravě na Slovensko

PLATBA ZA OBJEDNANÉ ZBOŽÍ

• V hotovosti - při odběru zboží ve výdejně firmy

• Na splátky - více informací

• Dobírkou - zboží vám bude zasláno na dobírku na adresu, kterou jste uvedli v kontaktních údajích:
            Česká pošta – 149 Kč s DPH
            PPL - 120 Kč s DPH

• Bankovní převodem – zboží vám bude zasláno na adresu, kterou jste uvedli v kontaktních údajích
  po obdržení platby na bankovní účet:
            Česká pošta – 120 Kč s DPH
            PPL - 100 Kč s DPH

Při odběru nad 2.900,-Kč není poštovné a balné účtováno po celé České republice.

U zásilek nad 60 kg v hodnotě od 3.000,-  do 20.000,- (jedná se především o zahradní techniku, jako elektrické centrtály, frézy, štípače) účtujeme ke zboží jednorázový manipulační poplatek ve výši 300,- Kč s DPH.

Dodavatel si vyhrazuje právo změny dopravy.

ZRUŠENÍ OBJEDNÁVKY

Zákazník může zrušit objednávku do expedice zboží. V případě, že zásilka byla již expedována je povinnen zákazník zásilku vyzvednout a poté ji na své náklady poslat zpět.

Prodejce může zrušit objednávku, pokud:

• zboží, které je předmětem plnění podle smlouvy se již nevyrábí, případně nedodává,
• nebo výrazným způsobem došlo ode dne zadání objednávky zákazníkem ke změně ceny zboží, které je předmětem plnění podle smlouvy

SLEVOVÉ SKUPINY